قوانین مرجوعی
شرایط مرجوعی و تعویض کالا
ما همیشه تلاش می‌کنیم که بهترین کیفیت را ارائه دهیم، اما اگر به هر دلیلی نیاز به بازگرداندن یا تعویض کالا داشتید، شرایط زیر را در نظر بگیرید:
✅ بازگرداندن کالا:
- طبق قانون تجارت الکترونیک، در صورتی که پلمپ محصول باز نشده باشد، می‌توانید آن را با هزینه شخصی بازگردانید و پس از دریافت کالا، مبلغ پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد.
✅ مرجوعی در صورت ایراد:
- اگر پارچه لباس دارای خرابی یا زدگی باشد، می‌توانید کالا را مرجوع کنید و مبلغ آن را دریافت کنید.
✅ تعویض کالا:
- در صورت مغایرت سایز، ایراد در الگو یا بافت پارچه، امکان بازگشت وجه وجود ندارد، اما می‌توانید کالا را با سایز یا مدل درست تعویض کنید.
⏳ مهلت ثبت درخواست:
تمامی درخواست‌های مرجوعی و تعویض باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا به پست ثبت شوند.
برای ثبت درخواست یا دریافت راهنمایی بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی ما در تماس باشید. 🙌
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما